CMLC / YAKLAŞIM
Kanal değil, sistem tasarlarız.
Markanın hedefini, yaratıcı fikri, dağıtımı, teknolojiyi ve ölçümü birbirinden koparmıyoruz. Her işi tek bir büyüme sisteminin parçası olarak ele alıyoruz.
- STRATEJİ01
Önce problemi doğru okuruz.
Hedef, kitle, rekabet ve satış döngüsünü birlikte değerlendirerek nereden başlamamız gerektiğini netleştiririz.
- YARATICI ÜRETİM02
Fikri kanala göre şekillendiririz.
Aynı mesajı her yerde tekrar etmek yerine platformun davranışına uygun kreatif sistemler üretiriz.
- TEKNOLOJİ03
Temas noktalarını birbirine bağlarız.
Web, CRM, WhatsApp, otomasyon ve veri akışlarını kullanıcı yolculuğunun doğal parçaları hâline getiririz.
- ÖLÇÜM04
Sonucu görünür kılarız.
Erişim ve tıklamanın ötesinde, işletmeye gerçek değer üreten dönüşümleri ve operasyon kalitesini izleriz.
NEDEN SİSTEM
Kanal seçmek bir strateji değildir.
Çoğu marka işe kanal seçerek başlar: "Instagram'a ağırlık verelim", "Google reklamı açalım". Kanal bir araçtır; hangi aracın işe yarayacağı ancak problem tanımlandıktan sonra bilinir. Biz sırayı tersine çeviriyoruz — önce hedefi, kitleyi, rekabeti ve satış döngüsünü okuyoruz, kanal kararı bunun sonucunda çıkıyor. Bu yüzden aynı sektördeki iki markaya aynı planı vermiyoruz.
Ölçülemeyen iş, tartışılan iştir.
Sonuç tanımı baştan yapılmadığında kampanyanın başarılı olup olmadığı dönem sonunda yoruma kalır. Neyin ölçüleceğini işe başlamadan önce yazıyoruz.
BİR İŞ NASIL İLERLİYOR
Beş adım, her işte aynı.
Aşağıdaki sıra kampanya, web projesi ve platform kurulumunda aynı işliyor. Adımların uzunluğu işe göre değişir, sırası değişmez.
- 01
Tanımlama.
Hedef, kitle, rekabet ve satış döngüsü birlikte okunuyor. Bu aşamanın çıktısı bir plan değil, doğru soruların listesi: neyi bilmiyoruz, neyi varsayıyoruz, neyi ölçeceğiz.
- 02
Sistem kurgusu.
Yaratıcı fikir, dağıtım planı, teknoloji ihtiyacı ve ölçüm birlikte tasarlanıyor. Dördü ayrı ayrı planlandığında biri diğerini bekletir; birlikte planlandığında aynı takvimde ilerler.
- 03
Üretim.
Kreatif üretim ile teknik kurulum paralel yürüyor. Kampanya görseli hazırlanırken form, CRM bağlantısı ve ölçüm etiketleri de kuruluyor; lansman günü eksik kalan bir parça olmuyor.
- 04
Yayın ve öğrenme.
İş yayına alındıktan sonra veri gelmeye başlıyor. İlk dönemde amaç performansı zorlamak değil, hangi varsayımın doğru, hangisinin yanlış çıktığını görmek.
- 05
Optimizasyon.
Bütçe, hedefleme, yaratıcı üretim ve dönüşüm kalitesi veriye göre düzeltiliyor. Bu adım bitmez; kampanya süresince tekrar eder.
YAKLAŞIMIN UYGULANDIĞI YER