Kurumsal Yönetim
Siparişten teslimata araç sürecini görünür kılın.
Otomotiv sektörüne özel olarak müşteri, araç, sipariş, ödeme, tedarik, hazırlık, teslimat ve gecikme adımlarını tek operasyon kaydında yönetin.
Neden Bu Modül?
Problemi görün.Süreci standardize edin.
Sipariş durumu dağınık
Müşteri, satış danışmanı ve yönetim aynı siparişin güncel durumuna farklı kaynaklardan bakar.
Teslimat hazırlığı kopuk
Ödeme, evrak, plaka, aksesuar veya diğer teslim öncesi işler ayrı ayrı takip edilir.
Gecikme nedeni ölçülmüyor
Tedarik ve teslim gecikmelerinin gerçek nedenleri rapora dönüşmez.
Araç Sipariş
Detaylı özellikler.
Modülü yalnızca başlık seviyesinde değil; gerçek günlük operasyonun ihtiyaç duyduğu adımlarla ele aldık.
Sipariş kartı
Müşteri, marka, model, versiyon, renk ve sipariş detaylarını aynı kayıt altında yönetin.
CRM müşteri bağlantısı
Araç siparişini müşterinin önceki lead, görüşme ve teklif geçmişine bağlayın.
Sipariş durum akışı
Yeni sipariş, onay, tedarik, araç geldi, hazırlık, teslimata hazır, teslim edildi gibi aşamalar tanımlayın.
Ödeme & finans adımları
Kapora, ödeme durumu veya kurumunuzun takip ettiği finansal kontrol noktalarını siparişle ilişkilendirin.
Evrak & belge kontrolü
Teslimat öncesinde gerekli belge ve işlemler için kontrol listeleri oluşturun.
Tedarik & beklenen tarih
Araç tedarik durumu ve beklenen teslim tarihini güncel kayıtla yönetin.
Teslimat hazırlık görevleri
Plaka, PDI, aksesuar, temizlik veya tanımladığınız diğer hazırlıkları sorumlu görevlere dönüştürün.
Gecikme nedeni
Tedarik, ödeme, evrak, operasyon veya müşteri kaynaklı gecikmeleri standart nedenlerle kayıt altına alın.
Müşteri bilgilendirme
Siparişin belirli aşamalarında müşteri iletişim süreçlerini CRM/WhatsApp akışına bağlayın.
Sipariş KPI'ları
Bekleyen sipariş, ortalama teslim süresi, gecikme oranı ve danışman/şube performansını raporlayın.
Nasıl Çalışır?
Kayıttan sonucatek akış.
- 01
Sipariş
Müşteri + araç
- 02
Onay
Koşul / ödeme
- 03
Tedarik
Araç durumu
- 04
Hazırlık
Evrak / görevler
- 05
Teslim
Sonuç ve süre
Yönetim Görünümü
Neyi ölçebilirsiniz?
Operasyonu yönetmek kadar, aynı süreci ölçülebilir hâle getirmek de Çamlıca 360 mimarisinin parçasıdır.
- Aktif sipariş
- Bekleyen teslimat
- Ortalama teslim süresi
- Geciken sipariş
- Gecikme nedenleri
- Teslim performansı
Tek başına değil, platformla birlikte.
CRM & Lead, WhatsApp & AI, Workspace, Görev & Talep, KPI & OKR, Dashboard & Raporlama ve Looker Studio ile satışla başlayan sipariş, tahsis ve teslim operasyonunu aynı müşteri yolculuğuna bağlar.
Tüm platformu görünBu modülün doğrudan bağlandığı 8 modül
SIK SORULANLAR
Araç Sipariş hakkında.
Bu modül hangi sektör için?
Otomotiv için. Müşteri, araç, sipariş, ödeme, tedarik, hazırlık, teslimat ve gecikme adımları tek operasyon kaydında yönetilir. Diğer modüller sektörden bağımsızdır; sektöre özel olan bu modüldür.
Sipariş müşteri kaydıyla ilişkili mi?
Evet, CRM müşteri bağlantısı üzerinden. Siparişi doğuran lead ile teslimat sonrası süreç aynı müşteri kartından okunur.
Gecikmeler takip edilebiliyor mu?
Evet. Tedarik ve beklenen tarih alanları ile gecikme nedeni ayrı ayrı tutulur; hangi aşamanın ne kadar geciktiği sipariş göstergelerinde görünür.
Müşteri süreçten haberdar ediliyor mu?
Evet. Siparişin belirlediğiniz aşamalarında (ör. araç geldi, teslimata hazır) müşteri iletişim süreçleri CRM/WhatsApp akışına bağlanabilir; böylece müşteri bu aşamalarda bilgilendirilir.
Kurumsal Yönetim grubundaki diğer modüller
Onboarding, offboarding, izin, organizasyon ve performans.
Modülü inceleyin Eğitim & YetkinlikKurumsal eğitim, sınav, yetkinlik ve yenileme.
Modülü inceleyin İSG YönetimiRisk, DÖF, ekipman, kontrol ve resmî eğitim.
Modülü inceleyin WorkspaceProje, görev, doküman ve kurumsal hafıza.
Modülü inceleyin Görev & TalepTalep, atama, SLA, onay ve eskalasyon.
Modülü inceleyinAraç Sipariş modülünü kurumunuzda görelim.
Mevcut süreçlerinizi kısaca anlatın; ekranları sizin senaryonuz üzerinden gösterelim.